X5 Group

Сфера деятельности компании

Одна из ведущих российских продуктовых розничных компаний.

Благотворительная деятельность / социальные инвестиции компании

Миссия компании X5 Group — улучшать качество жизни людей, предлагая доступные и полезные продукты и вкусную еду, помогая в ежедневных заботах. В связи с этим главной целью благотворительной деятельности Х5 является оказание помощи местным сообществам.

Политикой в области благотворительности Х5 определены следующие основные задачи и направления деятельности:

• оказание продуктовой помощи
• создание комфортной и безопасной среды
• работа в области здоровья и ЗОЖ
• развитие волонтёрского движения
• привлечение бизнес-партнёров к совместным благотворительным проектам

Благотворительная деятельность — основной инструмент реализации Стратегии устойчивого развития Х5 в части цели Сообщества.

Ключевые социальные проекты Х5

Продовольственная помощь с Банком еды «Русь»

В августе 2015 года X5 совместно с Банком еды « Русь» запустила федеральный проект «Корзина доброты» по сбору и передаче продовольственной помощи нуждающимся. За 7 лет благополучателям передано более 1700 тонн продовольственной помощи.

Благополучателями стали более 219 тыс семей, попавших в трудную жизненную ситуацию, из 79 городов РФ.

Проект с БФ «Линия жизни»

1. Donation box - сбор пожертвований в магазинах компании в пользу благотворительного фонда Линия жизни для оказания помощи детям с тяжелыми заболеваниями. Год начала — 2016. За всё время собрано более 200 млн руб. По программе удалось вылечить около 1 тыс детей.
2. Благотворительный проект «Конфетка доброты» - во всех магазинах торговой сети Пятёрочка покупатели могут приобрести на кассовой зоне леденец «Конфетка доброты». Пять рублей от продажи конфеты перечисляются на операции подопечным БФ «Линия Жизни». С 2014 г. в фонд было пожертвовано более 60 млн руб. Вылечено 130 детей.
3. Программа Баллы-детям - участники программы лояльности Клуб Перекресток жертвуют накопленные на бонусной карте баллы на помощь тяжелобольным детям. Перечисленные бонусы Перекресток конвертирует в рубли, где каждые 10 баллов равны 1 рублю и удваивает итоговую сумму. С 2016 г. в Фонд переданы 6,2 млн руб. Вылечено 25 детей.

Проект с Благотворительным фондом «Со-единение»

Продовольственная поддержка Тихого дома - поставка продуктов для домов сопровождаемого проживания слепоглухих на еженедельной основе. Продукты предоставляются в 2 учреждения магазинами Пятёрочка в г.Троицк и в г.Люберцы с 2017 г.

Проект с Центром поиска пропавших людей и поисково-спасательным отрядом «ЛизаАлерт»

Островок безопасности - в каждом магазине «Пятёрочка» и «Перекрёсток» специальная зона оборудована отличительным знаком в виде оранжевого геолокационного пина, который является ориентиром для всех потерявшихся людей. Зайдя в магазин, заблудившийся человек может обратиться к сотруднику магазина или дождаться, пока ему предложат помощь. После этого директор магазина сообщит об обнаружении потерявшегося на специальную горячую линию ЦППЛ, специалист которой в зависимости от сложившейся ситуации вызовет скорую помощь, полицию или отправит представителя «ЛизаАлерт» в магазин. С 2019 года 3 398 потерявшихся смогли вернуться домой благодаря проекту.

Проект с Детскими деревнями SOS

Профилактика социального сиротства - Детские деревни SOS при поддержке Х5 организуют индивидуальные консультации по специально разработанному для каждой нуждающейся семьи плану, различные мероприятия, мастер-классы, тренинги, образовательную помощь и комплексную поддержку членов семьи. С 2021 года благополучателями стали 447 семей, в том числе 578 детей и 747 взрослых.

Подход Компании к реализации ЦУР и соответствующих задач

Проект «Корзина доброты» помогает накормить нуждающихся в кризисные моменты. Цель «Хорошее здоровье и благополучие» реализуется в партнёрстве с БФ Линия жизни (лечение тяжелобольных детей) и Со-единение (помощь слепоглухонемым в адаптации к жизни). «Островок безопасности» создает в городах и населённых пунктах инфраструктуру для поиска пропавших людей. В каждую свою программу компания привлекает партнёров для сотрудничества в рамках достижения ЦУР №17.

Подход компании к реализации Национальных целей РФ и соответствующих задач

Цель 1. Сохранение населения, здоровье и благополучие людей
Показатели:

• Обеспечение устойчивого роста численности населения РФ;
• повышение ожидаемой продолжительности жизни до 78 лет;
• снижение уровня бедности в два раза по сравнению с показателем 2017 года.

Цель 3. Комфортная и безопасная среда для жизни
Показатель: улучшение качества городской среды.

Мониторинг и оценка корпоративной благотворительной деятельности / социальных инвестиций

В 2021 году была проведена оценка силами экспертов компании ДРТ (Делойт). К этому моменту у Х5 было уже достаточное количество зрелых социальных и благотворительных программ.

В 2022 году в Х5 принят Регламент по мониторингу и оценке благотворительных программ, согласно которому проводят оценку. Данный документ не только упорядочивает благотворительную деятельность компании, но и пошагово описывает механизм оценки, чтобы в случае необходимости оценка могла быть проведена силами сотрудников компании.

Пример ключевой программы в области социальных инвестиций и благотворительности компании в парадигме Национальных целей развития РФ

Программа «Корзина доброты»

Цели устойчивого развития ООН

ЦУР №2 «Ликвидация голода»
ЦУР №3 «Хорошее здоровье и благополучие»
ЦУР №17 «Партнёрство в целях устойчивого развития».

Национальные цели развития и национальные проекты РФ

Цель 1. Сохранение населения, здоровье и благополучие людей.

География:

67 регионов РФ

Целевая аудитория (благополучатели):

Дети, пенсионеры, многодетные семьи, попавшие в трудную жизненную ситуацию.

Цели:

• Продовольственная помощь нуждающимся
• Развитие волонтёрского движения в России;
• Просветительская деятельность в сфере благотворительности

Задачи программы:

• Проведение продовольственных марафонов и акций в бОльшем количестве городов России
• Привлечение корпоративных волонтеров для помощи в проведении акций
• Работа со СМИ и блогерами для роста узнаваемости проекта, формирования доверия у покупателей

Описание программы:

Социальный проект «Корзина доброты» запущен X5 Group и Банком еды «Русь» в 2015 году. X5 стала первой среди российских ритейлеров компанией, создавшей инфраструктуру для оказания продовольственной помощи по технологии food drive и продолжает её развивать, обеспечивая покупателям возможность прямо в магазине передать волонтёрам продукты питания в пользу людей, оказавшихся в тяжёлой жизненной ситуации. X5 от себя добавляет в наборы недостающие продукты, чтобы сформировать одинаковые и полноценные продуктовые наборы.

С ноября 2017 года постоянно действует благотворительный интернет-магазин корзинадоброты.рф, в прошлом году через него сделано более 7,5 тысяч пожертвований.

Средняя стоимость одной «Корзины доброты» составляет 619,5 рублей, а вес продуктов – более 6 кг. В 2021 году X5 провела оценку социальной программы, определив воздействие проекта на людей, получающих помощь. Средний размер помощи семье составляет 445 рублей или 3,9% от их ежемесячного потребления продовольствия. Для пенсионеров помощь составляет 2,8% их среднемесячного дохода. Программа «Корзина доброты» -важный источник помощи для 20% беднейших российских семей (11 млн домохозяйств): она покрывает 4,2% среднемесячных расходов на продукты питания.

Новый инструмент, который появился в рамках проекта в 2021 году в 15 городах России - продовольственная благотворительная карта на продукты в супермаркетах «Перекресток» для семей в сложной жизненной ситуации. Всего к покупке доступны 14 категорий продукции (бакалейные товары, безалкогольные напитки, замороженные продукты, кондитерские изделия, консервация, кулинария, молочная гастрономия, мясная гастрономия, рыбная гастрономия, фрукты, овощи и грибы, хлеб и выпечка, детское питания, чай, кофе и какао, средства и предметы гигиены), исключая алкоголь и табачные изделия.

С 2020 года, проект Роспотребнадзора «Здоровое Питание» принимает участие в благотворительной акции «Корзина доброты». Эксперты Роспотребнадзора и ФИЦ «Питания и биотехнологий», в соответствии с принципами здорового питания, сформулировали ключевые рекомендации по расширению состава продуктовых корзин, которые собирают для нуждающихся, Участие в формировании «Корзины доброты» – продолжение комплексной работы по реализации федерального проекта «Укрепление общественного здоровья» в рамках нацпроекта «Демография».

Результаты программы:

Непосредственные результаты:

• За все время работы проекта (с 2015 года) помощь получили более 900 тысяч человек, с помощью покупателей своих магазинов и собственными отгрузками X5 было собрано и передано более 1700 тонн еды.
• В рамках благотворительных акций в пользу нуждающихся, прошедших в магазинах X5 и на сайте корзинадоброты.рф в 2022 году, удалось собрать более 518 тонн продуктов, что почти в 1,5 раза превышает результат 2021 года. В магазинах торговых сетей X5 Group всего было собрано 295 тонн продуктов, на средства, переданные благотворителями через сайт корзинадоброты.рф, было закуплено 13 тонны продовольствия, еще 210 тонн продуктов X5 передала из собственных средств. «Корзины доброты» в 2022 году получили 199 156 человек, включая детей, одиноких пенсионеров, людей, оказавшихся в тяжёлой жизненной ситуации, и врачей.
• В 2022 году в рамках проекта «Корзина доброты» поддержку также получили приюты для животных: кошки и собаки в 17 приютах Москвы и МО, Ростова-на-Дону, Казани, Самары и других регионов получили порядка 21 тонны корма.
• 2940 семей получили дополнительную поддержку через получение продовольственных карт на покупку продуктов в супермаркетах "Перекрёсток" в 2021 году.

Социальные результаты:

• Средний размер помощи семье составляет 445 рублей это 3,9% ежемесячного потребления продовольствия одним домохозяйством.
• Программа - важный источник помощи для 20% беднейших российских семей (она покрывает 4,2% среднемесячных расходов этой группы на продукты питания).
• Такая помощь по сути является заменой доходам. После получения помощи такие домохозяйства смогут увеличить расходы на непродовольственные товары, например, лекарства.
• Продуктовая помощь снижает риск недоедания и последствий для здоровья. Ведь помощь в виде продуктов питания увеличивает вероятность ее прямого использования (по сравнению с перечислением финансовых средств). А также состав проднабора был скорректирован согласно рекомендациям ФГБУН «ФИЦ питания и биотехнологии».

Оценка:

Внутренняя оценка

«Корзина доброты» является одним из ключевых социальных проектов X5 Group. В 2021 году X5 провела оценку проекта, определив воздействие проекта на людей, получающих помощь. Средний размер помощи семье составляет 445 рублей или 3,9% от их ежемесячного потребления продовольствия, для пенсионеров помощь составляет 2,8% их среднемесячного дохода. Программа «Корзина доброты» - важный источник помощи для 20% беднейших российских семей (11 млн домохозяйств): она покрывает 4,2% среднемесячных расходов на продукты питания.

Внешняя оценка

• Проект «Корзина доброты» – финалист премии «#мывместе» 2021 года.
• В 2021 в рейтинге «Лидеры корпоративной благотворительности» Х5 Group переместилась из группы С (формирующаяся практика) в В+ (передовая практика), а в 2022 году в конкурсе «Лидеры корпоративной благотворительности» в номинации «Лучшая программа, способствующая реализации Целей Устойчивого Развития ООН по обеспечению здоровья, здорового образа жизни и благополучия человека в интересах устойчивого развития» компания заняла второе место.